Aviso de Privacidad

Responsable del Tratamiento de Datos

BRILTO, con domicilio en México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Datos Personales que Recopilamos

Para cumplir con las finalidades descritas en este aviso de privacidad, recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de Identificación y Contacto:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre del negocio

Datos de Facturación y Pago:

• Información de tarjeta de crédito/débito (procesada por Stripe)
• Dirección de facturación
• RFC (cuando sea aplicable)

Datos de Uso del Servicio:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Fecha y hora de acceso
• Información de sesión

Datos de Su Negocio:

• Información de clientes que usted ingrese en el sistema
• Registros de ventas y transacciones
• Datos de inventario y productos
• Información de empleados y usuarios del sistema

2. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

• Proveer acceso y funcionalidad del software BRILTO
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Autenticar su identidad y proteger su cuenta
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Enviar notificaciones importantes sobre el servicio
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades Secundarias (opcionales):

• Enviar comunicaciones de marketing y promociones
• Realizar análisis estadísticos para mejorar el servicio
• Personalizar su experiencia en la plataforma
• Enviar encuestas de satisfacción

Puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a privacidad@brilto.mx.

3. Compartición de Datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Compartimos sus datos únicamente en las siguientes situaciones:

• Stripe: Procesador de pagos que maneja de forma segura la información de tarjetas de crédito
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el servicio (hosting, email, soporte)
• Cumplimiento legal: Cuando lo requiera la ley o autoridades competentes
• Con su consentimiento: En cualquier otra situación donde hayamos obtenido su autorización

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento encriptado de datos sensibles
• Controles de acceso basados en roles
• Backups automáticos diarios
• Monitoreo continuo de seguridad
• Auditorías de seguridad regulares
• Políticas estrictas de acceso a datos para empleados

5. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que mantenga activa su cuenta en BRILTO. Después de la cancelación de su cuenta, conservamos ciertos datos durante el período requerido por las obligaciones legales y fiscales de México (generalmente 5 años para información fiscal). Puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos contactándonos directamente.

6. Sus Derechos (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que poseemos
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Cancelar sus datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a este aviso
• Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas
• Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos
• Limitar el uso o divulgación de sus datos

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a privacidad@brilto.mx incluyendo:

• Nombre completo
• Correo electrónico registrado
• Descripción del derecho que desea ejercer
• Documentos que acrediten su identidad

Responderemos a su solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes a su recepción.

7. Cookies y Tecnologías Similares

BRILTO utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, recordar sus preferencias y analizar el uso del servicio. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En estos casos, nos aseguramos de que existan las medidas de seguridad adecuadas y que se cumplan los estándares de protección equivalentes a los de la legislación mexicana.

9. Menores de Edad

BRILTO no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos para que podamos eliminar dicha información.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta página web y le notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica cuándo se realizó la última revisión.

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Email de Privacidad: privacidad@brilto.mx
• Soporte General: soporte@brilto.mx