Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar BRILTO (el "Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro Servicio.

2. Descripción del Servicio

BRILTO es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para la gestión integral de negocios de lavado de automóviles. El Servicio incluye, pero no se limita a:

• Punto de venta y gestión de transacciones
• Gestión de clientes y vehículos
• Control de inventario y productos
• Sistema de lealtad y promociones
• Reportes y análisis de ventas
• Gestión de personal y sucursales

3. Registro y Cuenta

Para utilizar BRILTO, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
• Asegurar que la información de su cuenta esté actualizada

4. Período de Prueba

BRILTO ofrece un período de prueba gratuito de 15 días. Durante este período, tendrá acceso completo a todas las funciones del plan seleccionado. No se requiere tarjeta de crédito para el período de prueba. Al finalizar el período de prueba, deberá suscribirse a un plan de pago para continuar utilizando el Servicio.

5. Planes y Pagos

BRILTO ofrece diferentes planes de suscripción con características y límites variables:

• Plan Basic: $700 MXN/mes - 1 sucursal, hasta 5 usuarios
• Plan Premium: $2,000 MXN/mes - Hasta 4 sucursales, usuarios ilimitados
• Plan Enterprise: Precio personalizado - Sucursales ilimitadas, funciones personalizadas

Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) más IVA. La facturación es mensual y se realiza automáticamente. Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito procesados de forma segura a través de Stripe.

6. Cancelación y Reembolsos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalización. Su cuenta permanecerá activa hasta el final del período de facturación pagado. No ofrecemos reembolsos por períodos parciales o no utilizados, excepto cuando lo requiera la ley aplicable.

7. Uso Aceptable

Usted se compromete a no:

• Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados
• Intentar acceder no autorizado a otros sistemas o redes
• Transmitir virus, malware o código malicioso
• Realizar ingeniería inversa del software
• Revender o transferir su acceso al Servicio sin autorización
• Violar derechos de propiedad intelectual

8. Propiedad de Datos

Usted retiene todos los derechos de propiedad sobre sus datos. BRILTO no reclamará propiedad sobre sus datos de clientes, ventas, o cualquier otra información que ingrese en el sistema. Utilizamos sus datos únicamente para proporcionar y mejorar el Servicio.

9. Seguridad y Privacidad

Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial para proteger sus datos, incluyendo encriptación SSL/TLS, backups automáticos y monitoreo continuo. Para más información sobre cómo manejamos sus datos, consulte nuestro Aviso de Privacidad.

10. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos un tiempo de actividad del 100%. Podemos realizar mantenimiento programado con previo aviso. No seremos responsables por interrupciones del servicio fuera de nuestro control razonable.

11. Limitación de Responsabilidad

BRILTO se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

12. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o avisos en el Servicio. El uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de México.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

• Email: legal@brilto.mx
• Soporte: soporte@brilto.mx